Bemiddeling snel en goed, daarna lastig met facturen die niet kloppen en ook schijnbaar niet kunnen worden aangepast.
Uw ervaring
Jammer dat ze meer willen dan bemiddellen bij een pgb. Dit is niet de behoefte van budgethouders die de betaling via de svb moeten laten lopen. Hier hoort een salarisstrook van de svb bij en maakt een factuur onnodig.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Hallo Marion,
Fijn om te lezen dat de bemiddeling snel en goed was. Wat betreft de facturen is het erg simpel, als jij ziet dat deze niet correct is op het moment dat jij deze ontvang dan kun jij de factuur afwijzen. De hulp kan dit dat aanpassen. Het is echter niet mogelijk om verschillende tarieven te hanteren zoals jij dat vraagt. Het tarief dat wij hanteren staat overigens duidelijk op de website. Zonder een factuur met uren van de hulp kunnen wij niet garanderen dat een hulp wit werkt, zwart werken is bij wet verboden dus het versturen van een factuur is zeker niet onnodig.
Groetjes Hans