Niet zo blij
Uw ervaring
De huishoudelijke hulp die na 14 dagen aanmeldde heeft 0 ervaring . Vervolgens gaf zij na het aannemen aan dat zij nog moet uitzoeken of zij wel kan komen ivm opvang kleine kinderen en ivm uitkering van de gemeente.
Ik had verwacht dat er van te voren wel een screening was geweest voordat iemand wordt aanbevolen.
Daardoor ontstaat het idee dat er geen enkele begeleiding is van de hulp.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Hallo Conny,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zijn helaas niet op de hoogte gesteld door de hulp van deze situatie anders hadden wij haar uiteraard niet voorgesteld, inmiddels zijn maatregelen tegen haar getroffen waardoor ze niet meer via ons kan werken.
Wij hebben jouw aanvraag weer in behandeling genomen. Wij hopen dat wij snel iemand voor je zullen vinden.
Groeten Hans