Voorlichting over slaapzak had vollediger moeten zijn
Sterke punten
Het bedrijf is een klantgericht bedrijf.
Daarom voor de aanschaf van mijn dure slaapzak gebeld met ikbenmama ivm advies.
Het gesprek was super en erg klantvriendelijk. Mijn slaapzak was uitverkocht maar mbv de medewerkster ervoor gezorgd dat ik mail zou krijgen. Dit gebeurde ook. Echter toen ik de juiste maat in mijnwunkelmandje deed en ging betalen kwam ik er pas achter dat dee maat dik tien euro duurder was. Ik vind het niet netjes dat ik hier niet op geattendeerd was. Terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik 50 euro veel geld vond was deze slaapzak zelfs zestig euro. Nu ik de slaapzak in gebruik heb valt hij ook nog eens tegen. Ik had in eerste instantie de vipsleeper gekocht bamboo. Top slaapzak maar wilde er nog een dunne naast. De mevrouw van het gesprek zei dat de ergopouch met een nog lager tog waarde echt wel ademender was en zijn geld meer dan waard was. Dit blijft in de praktijk echter niet. Ik merk geen verschil en vind eigenlijk de vipsleeper zelfs fijner. Achteraf liever tweede vipsleeper gekocht. Ik had daar zelfs twee bijna van kunnen kopen.