Ik was niet tevreden over een artikel dewelke ik via Ikbenmama.nl had aangeschaft.
Ik kreeg al heel snel reactie van Liza, waarbij zij haar uiterste best deed om te kijken waar het probleem zich situeerde.
Toen dat niet opgelost raakte, zorgde zij er uiteindelijk voor dat ik een vergelijkbaar artikel kreeg opgestuurd zodat er omgeruild kon worden.
Sterke punten
- Zeer goede en persoonlijke service met een vast aanspreekpunt (dus niet telkens een andere persoon waarmee je je vraag/probleem dient te bespreken)
- Zeer snelle reactie, zelfs in het weekend.
- Vriendelijke bediening, men denkt echt met je mee en laat je niet aan je lot over