Mooie collectie wijnen. Snel geleverd. Heel fijn!
Verbeterpunten & tips
Ik heb 36 flessen wijn besteld. En 36 mails ontvangen om feedback te geven. 1 mail was ook voldoende. Daarom heb ik de aftersales ook niet als positief benoemd. Dit kan echt beter.
Reactie Il diVino Wijnen:
Bedankt voor de feedback. Mijn excuses voor het ongemak! Normaal is 1 uitnodiging en 1 reminder, die worden automatisch verzonden. Ik heb het direct nagevraagd en het lijkt erop dat door een 'loop' bij de mailprovider van The Feedback Company er per abuis in een korte periode een reeks mails is verzonden, ik kan me voorstellen dat dat vervelend is. Het probleem is inmiddels verholpen. En fijn te horen dat de wijnen goed in de smaak vallen. Groet Ewout