Naar aanleiding van een advertentie in het plaatselijke weekblad wilde ik een online bestelling doen. Omdat in de advertentie stond dat bezorging mogelijk was maar die optie niet online beschikbaar was heb ik eerst telefonisch contact opgenomen. Het telefonisch contact verliep heel prettig. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en goed geinformeerd.
Verbeterpunten & tips
Bij dit soort aanbiedingen een neutrale of op aanbieding aangepaste doos gebruiken als verpakking. Ik heb gebruik gemaakt van de rondreis aanbieding. Dit was een cadeau. Ik had verwacht dat de wijnen wel in een mooie toepasselijk doos zouden zitten.
Reactie Il diVino Wijnen:
Hartelijk dank! En het is inderdaad mogelijk het ingepakt aan te bieden, vaak wordt dat bij 'opmerkingen' aangegeven, maar ik begrijp nu dat dat niet duidelijk was, gaan we naar kijken, en wat aan doen. Grt Ewout