Ik ben al jaren klant bij Ilona's en vanaf het begin af aan zeer tevreden geweest. Goede website, zeer klantvriendelijk en klantgericht en prachtige producten. Voor half edelstenen ga ik altijd naar Ilona's omdat ik weet dat ik dan kwaliteit krijg voor een redelijke prijs. Ik ben nog nooit teleurgesteld bij een order. Ik heb deze website al regelmatig aan vrienden en bekenden doorgegeven.
Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke website. Zeer klantgericht en klantvriendelijk. Prachtige producten. Mooie duidelijke foto's van de producten. Eerlijk informatie over de producten. Snelle, goed verzorgde levering. Actief om website, service en productaanbod te vernieuwen. Het enthousiasme over het productaanbod zie je positief terug op website en interactie met klanten.