Voor de eerste keer iets besteld bij jullie. Maar helaas de levering ging niet zo goed. Kreeg pas de tweede dag het spul in huis.
Na telefonisch overleg van een van jullie medewerkers was de fout snel gevonden. Het spul was in de verkeerde bestelbus van DPD terecht gekomen en dus niet de dag na bestelling geleverd.
Sterke punten
Goede service naar aanleiding van mijn telefoontje waar het spul bleef.Mogelijk meer controle
Verbeterpunten of tips
Mogelijk meer controle bij het ophalen door DPD.
Reactie Impregneermiddelen Specialist:
Geachte, Wij willen u bedanken voor de feedback die u heeft geplaatst. Helaas hebben wij de leveringen met DPD vanaf het moment dat het pakket ons bedrijf verlaat niet in de hand en vinden het dan ook erg spijtig om te horen dat uw bestelling later dan gepland is aangekomen. Onze excuses hiervoor.