Duidelijke beschrijving van de producten, het verbruik van Enviroseal impregneermiddel, wijkt af van wat op het product stond. Dat is verwarrend over de te bestellen hoeveelheid. Echter de te veel bestelde hoeveelheid kon moeiteloos worden geretouneerd,
Sterke punten
Zeer klant en service gericht. Goede telefonische informatie en daadkrachtig handelen.
Verbeterpunten of tips
Zie punt 1. Misschien de tekst op de website aanpassen tav het verbruik van Enviroseal impregneermiddel.