3 x 50 liter impregneer opgehaald in breda
Op woensdag 3 september op donderdag 4 september en vrijdag 5 september
Alles is nu droog
2 vaten donderdagmorgen erop gedaan en droog
2 vaten donderdag 4 september om 14.00 uur opgehaald en die om 15,00 uur erop gedaan , op dezelfde marnier als donderdagochtend
Allen is dit nog niet droog of verkleurd
De 2 vaten van vrijdagmorgen 5 september zijn ook mooi droog
Vrijdag 12 september gebeld,
Kreeg als antwoord dat het niet aan het spul lag
En dat wij het wel fout hadden gedaan
Jammer van het niet helpen bij het telefoon
Gesprek
Muur is nog steeds niet droog
Terwijl er nog geen druppel regen is gevallen
Sterke punten
Het snel kunnen ophalen van het impregneerdspul
Jammer dat ze om 16,00 uur dicht zijn en dan niks meer kunnen ophalen
Verbeterpunten of tips
Meer mogelijkheden en latere mogelijkheden om op te halen
En graag naar het kopen van het product ook nog goed advies willen hebben als je telefonische een klacht heb
Reactie Impregneermiddelen Specialist:
Beste Judith Asperen,
Alle 6 de cans van 25 liter die u heeft afgenomen komen uit één levering van onze leverancier. Wanneer wij bij onze leverancier bestellen wordt er in 1 keer een IBC (vat van 1000 liter) aangemaakt welke wij moeten afnemen. Er kan dan ook onmogelijk verschil zitten in de producten die u heeft afgenomen aangezien deze allemaal uit één en hetzelfde vat komen.
U heeft ons inderdaad gebeld en uw probleem voorgelegd, echter hebben wij u bovenstaand toen ook al uitgelegd. U wilde vervolgens toch graag weten hoe het dan kan dat u een verschil in het drogingsproces waarnam. Wij hebben u gemeld dat wij dat zo niet konden vertellen. Er zijn namelijk vele mogelijkheden waardoor dit probleem kan zijn ontstaan. Zo kunt u denken aan o.a.; dubbel aanbrengen van product, verschillende relatieve vochtigheid in verband met verschillende tijdstippen opbrengen product, gevels die niet helemaal droog waren op moment van aanbrengen (gevels op de regenzijde), spouwmuurisolatie in de gevel op die locatie, etc. etc. kortom wij kunnen u dat helaas niet aangeven en als klant bent u echt zelf aansprakelijk voor de applicatie.
Wat betreft de openingstijden kan ik u melden dat wij alleen open zijn op de gestelde openingstijden. Hier houden wij ons ook aan.
met vriendelijke groet,
ImpregneermiddelenSpecialist.nl