Slechte service wanneer je aangeeft ontevreden te zijn. Verwachte levering zou woensdag zijn. Ik heb voor vrijdag iemand ingehuurd om mijn terras te impregneren. Track en trace gaf ook aan woensdag, aan t einde van de dag werd dat donderdag. Uiteindelijk is het op vrijdag na de middag geleverd. De track gaf nog steeds donderdag aan. Ik was daarmee kosten kwijt omdat ik de werkman niet op tijd had geannuleerd. Toen ik hierover mailde kreeg ik alleen maar een mail dat ze het vervelend vonden maar er niets aan konden doen. Ook nog gebeld en toen heb ik een ronduit onbeschoft persoon gesproken. Er werd niet in oplossingen gedacht alleen maar kan niet, doen we niet en kunnen we niets aan doen.
Sterke punten
Goed produkt
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid