Ruim een maand geleden is Marc bij ons geweest ter inspectie. Marc rammelde met de deuren, hierin was zichtbaar dat de deur niet bescherm is. Boven en onder rammelde tijdens zijn proef. De ramen waren niet beveiligd met bevoegde sloten.
Tijdens de inspectie nam Marc zijn laptop en geeft meteen de offerte af. De prijs is rendabel, zelf had ik het hoger geschat. Marc geeft de ruimte om de offerte tot mij te nemen, maar al snel akkoord gegeven.
Marc was duidelijk in het gesprek en geeft een indicatie van de planning, wanneer, wat, waar.
Na een maand, toch even gebeld met de vraag: wanneer. Hier meteen antwoord op gekregen, helaas was de gegeven datum niet besproken, maar hier kon Inbraakproof omheen werken. Zo is afgesproken dat Jan de slotenmaker maandag van 08:00 tot 10:00 werkt en de donderdag de hele dag. Zo gezegd zo gedaan.
Jan, een vriendelijke man komt om 08:00. Stelt zich voor en geeft gevraagde/ gerichte tips over de mogelijkheden tot beveiliging. Tijdens het demonteren en monteren houdt Jan de ruimte netjes. Zoveel mogelijk ruimt Jan op. Erg fijn.
Prettige gesprekken en kundig werk, precies wat ik verwacht bij een bedrijf, dat heeft Jan geboden.
Enige minpunt: De stickers voor het keurmerk zijn op de kop gedrukt, vanuit buiten is het normaal leesbaar, van binnen staat op de kop. Verveld. Hiervoor mail gestuurd met mogelijkheid tot juiste bedrukking.
Mocht iemand zijn sloten willen wisselen, dan zal ik Inbraakproof zeker adviseren!
Opvallende sterke punten
Duidelijk communiceren.
Uitleg geven.
Laten zien wat, hoe het werkt en gefreesd wordt.
Verbeterpunten of tips
Agenda afspraken bevestigen.
Stickers aan beide kanten juist bedrukken. Zodat beide kanten van het raam normaal leesbaar zijn.