De inzet van Van Loon Incasso Advocaten – mr. H.G.J. Veldhuizen – voor mijn zaak vond ik optimaal. Van Loon Incasso Advocaten was voor mij altijd heel goed bereikbaar. De samenwerking tussen de diverse collega’s was prima. Nooit lag mijn zaak stil. Was mr. Veldhuizen even niet bereikbaar, werd zijn hulp aan mij attent overgenomen door zijn collega’s.
De communicatie tussen Van Loon Incasso Advocaten en mij was altijd vriendelijk, helder, kordaat, zorgvuldig en betrouwbaar. Ruimte voor enige luchtigheid in de telefonische gesprekken met mr. Veldhuizen was er ook. Ik ervaarde een duidelijke klik tussen hem en mij. Er was een gelijkwaardigheid: ik had mijn hulpvraag, mijn informatie en kennis, mr. Veldhuizen zijn deskundige juridische kennis en kunde. Ik voelde mij serieus genomen door mr. Veldhuizen. Mr. Veldhuizen handelde deskundig, vlot, kordaat, betrouwbaar en met ruimte voor empathie.
Nooit heb ik het idee gehad dat Van Loon Incasso Advocaten erop gericht was voor zichzelf zoveel mogelijk geldelijk gewin te halen uit de dienstverlening die zij mij boden. Ook dit zal voor mij een belangrijke reden zijn in de toekomst in voorkomende situaties wederom te kiezen voor Van Loon Incasso Advocaten.
Hoe Van Loon Incasso Advocaten mij geholpen heeft, betekent voor mij heel veel. Met name de immateriële kant van de zaak is voor mij essentieel.
Sterke punten
De samenwerking tussen Van Loon Incasso Advocaten – mr. H.G.J. Veldhuizen – en mij als cliënt, kon ik mij niet beter wensen. De informatie die ik mr. Veldhuizen in de diverse stadia van de incassoprocedure en vervolgens de gerechtelijke procedure met zorg aanleverde, werd door hem goed gelezen, serieus genomen en met zijn juridische deskundigheid verwerkt in de door Van Loon Incasso Advocaten op dat moment te nemen (buiten)gerechtelijke stappen.
Verbeterpunten of tips
Bij de financiële afronding van de zaak heb ik een flinke tijd moeten puzzelen en rekenen om mijn complete financiële overzicht in kwestie te creëren. In dezen had Van Loon Incasso Advocaten mij middels het geven van een gedetailleerd financieel overzicht inzicht kunnen geven.