De nieuwe versie bevat nog allerlei bugs en er lijkt niets mee gedaan te worden om ze op te lossen. Zeer slechte support.
Reactie Informer:
Beste Rutger,
Informer lost de bugs zeker op, dat is niet meer dan logisch.
Ik heb uw laatste conversatie met onze helpdesk bekeken en moet constateren dat er door de helpdesk naar behoren is gehandeld. De helpdesk stelt relevante vragen om de fout in het systeem te kunnen achterhalen, maar zonder compleet antwoord is het lastig.
Ik zou u dus nogmaals willen vragen om contact op te nemen met de helpdesk en laten weten welke facturen de fout dan precies hebben. Dan kan de helpdesk het probleem verhelpen voor de deadline van de btw aangifte, waar op dit moment de prioriteit van de helpdesk ligt, en kan daarna de eventuele bug worden opgelost.
Wij horen graag van u.