Webshop geeft misleidende informatie over origineel nieuwe inktcartridges en cartridges uit het retourprogramma van Lexmark. Ze vermelden de artikelnummers van de origineel nieuwe maar leveren deze uit het retourprogramma. Meer nog: ze schrijven dat dit dezelfde artikels zijn wat niet klopt. Ik heb hen in meerdere mails hierop gewezen maar ze passen hun website niet aan. Ik zie mij verplicht de consumentenorganisaties en de economische inspectie hiervan op de hoogte te brengen.
Sterke punten
Snel reageren op e-mail. Maar niet duidelijk zijn en hun website niet aanpassen met de foute informatie.
Verbeterpunten of tips
Eerlijk en correct zijn op herhaaldelijke e-mails te sturen naar mij en andere klanten.