Toen ik een niet goed werkende kleuren inktcartridge had ontvangen, kreeg ik al gauw een duidelijk en overzichtelijk stappenplan om erachter te komen, waarom de cartridge niet functioneerde. Na alle stappen doorlopen te hebben, werd mij gevraagd of ik foto's van de cartridge wilde maken, met de daarbij behorende gegevens. Toen alles gecheckt was, kreeg ik een vervangende kleuren inktcartridge die wel naar behoren functioneerde. Dat is pas goede service en vertrouwen in de klant.
Sterke punten
Geen, inktweb.nl heeft zijn zaakjes goed op orde.
Verbeterpunten of tips
Zó door blijven met de goede en vlotte service.