Erg slecht! Na de bestelling van onder andere een Brother cartridge, ontving ik een cartridge waarvan het verpakkingsdeel was afgeknipt waarop de houdbaarheidsdatum staat vermeld… Daardoor en aan het doosje te zien, dat smoezelig was en zichtbaar meerdere malen geopend, wist ik vrijwel zeker dat ik een cartridge ontvangen had waarvan de houdbaarheidsdatum verlopen was. Toen ik erover belde met Inktweb.nl werd al snel bevestigd dat er een ‘verlopen’ cartridge aan mij gestuurd was. Dit, terwijl ik heel bewust had aangegeven een nieuwe te willen. Tijdens de bestelling kwam bizar genoeg de keuze in beeld: een nieuwe cartridge of een cartridge die over de datum is (goedkoper).
Het was niet vanzelfsprekend dat ik de cartridges kosteloos kon terugsturen… na aandringen kwam er dan toch een retourlabel.
Dit was mijn eerste en zeker laatste ervaring met dit schimmige bedrijf. Helaas is de kwalificatie -1 ster niet mogelijk…
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zaken doen…