We werden op een zeer prettige en deskundige manier geholpen door Hilde en Jetze.
Dat heeft ons zeker geholpen bij het kiezen van de verschillende meubels.
Ook hadden ze alle tijd voor ons.
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Verbeterpunten of tips
De communicatie verliep niet altijd even goed:
Er zouden schroeven toegestuurd worden, daar moest ik achteraan bellen.
Uiteindelijk werden ze later meegenomen toen er nog een kast werd geplaatst, maar dat was niet de afspraak.
Duidelijkheid voorkomt irritatie.
We hadden behang wat niet goed bleek te zijn. Er zouden rollen gebracht worden, bleek het het verkeerde behang te zijn.
We hebben toen 4 weken moeten wachten op het nieuwe behang. Nieuwe meubels, maar een lelijke, kale muur.
We begrijpen dat dit kan gebeuren, maar er werd verder weinig op gezegd. Ook niet toen ik uiteindelijk de rollen ging
ophalen. Voor de grap zei ik tegen mijn man: een bloemetje is misschien wel aardig. We hebben weer nieuwe lijm moeten
kopen. Het behang moest er weer af en later er nog weer op. Veel extra werk dus.
Een betere communicatie zou dus prettig zijn.
Toelichting eindoordeel
Ondanks de punten die ik hier boven heb geschreven, zijn we verder erg tevreden. We zijn op een goede manier geholpen.
Ook hebben de mensen die de meubels hebben gebracht en opgehangen erg goed werk geleverd.
We zijn erg blij met het uiteindelijke resultaat.