Telefonisch niet bereikbaar, ipv binnen een half uur reactie, kan je 8 uur wachten op reactie op je mail.
Reactie IPcam-shop.nl:
Beste Teunis, dank voor je feedback en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We zijn direct bereikbaar via chat op werkdagen en we antwoorden gegarandeerd binnen 30 minuten via email. Ook helpen we via een ticket systeem bij support vragen en kunnen hiermee op afstand meekijken via Teamviewer. We bellen ook direct terug bij een terugbelverzoek. Met deze werkwijze helpen wij onze klanten het snelst en is 9 op de 10 klanten zeer tevreden.