Geen communicatie ivm niet tijdig leveren
Sterke punten
Produkt voldoet aan de omschrijving
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren over bestelling die ze later leveren
Reactie IpponTime:
Goedemiddag,
bedankt voor uw review.
Ik zie dat uw order inderdaad te laat is uitgeleverd, waarvoor onze excuses. U heeft een artikel besteld welke op nabesteld stond en hierbij is de levertijd langer dan normaal 2-3 dagen. Helaas heeft onze leverancier van Ippon Gear alleen het jack afgestuurd waardoor de levering nog eens extra vertraagd was. Al met al niet zoals wij gewend zijn om orders met deze vertraging uit te leveren. Wij nemen uw feedback mee om onze leveringen en informatie voorzieningen naar de klanten in de toekomst beter te laten verlopen. Inmiddels heeft u de bestelde goederen ontvangen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de levering en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
IpponTime.nl
Jordie Besselink
T 053 4320498 (orderverwerking)