Na betaling ontving ik een bevestiging dat er 2 dagen later (9-3-2017) afgeleverd zou worden. Vanwege het uitblijven van de levering heb ik de daarop volgende dag gebeld. Na enig uitzoekwerk bleek dat mijn bestelling zoek was geraakt bij hun externe distributeur. We hebben afgesproken dat er een nieuwe levering verstuurd zou worden die ik 2 dagen later in ontvangst heb genomen. Ter compensatie van het ongemak heeft men de verzendkosten teruggestort.
Sterke punten
Na een enigzins stroeve start heeft men in ieder geval de moeite genomen om te blijven communiceren en mij de indruk te geven dat klantentevredenheid een hoge prioriteit heeft.