Een bedrijf wat nog veel moet leren. Chatgesprek werd prima gedaan. Normaal wordt een klant afgepoeierd met standaard antwoorden. Ik kon mn nummer achterlaten en werd zeer snel terug gebeld. Ook dit kan niet. Klant moet bellen met een servicedesk waar je uren in de wacht staat en nog niet geholpen wordt. Mijn bestelling werd direct en juist geleverd. Ook dit kan niet. Hoort incompleet en te laat geleverd te worden.
Kortom nog een hoop te leren ;-)
Sterke punten
Super service