Prima.
Ze hadden voor mij de perfecte handgreep voor mijn schuifdeur en deze was gelukkig in meerdere maten verkrijgbaar. De maat die ik graag wilde stond echter niet in de webshop, maar na een verzoek per e-mail was dit vlot geregeld en kon ik de bestelling doen. Er werd tevens keurig gemeld dat de levering van mijn bestelling (in december 2013) afhankelijk was de capaciteit van de fabriek en of deze nog open was (gezien de tijd van het jaar). Ik had mijn bestelling uiteindelijk vlot binnen, prima afwerkt staal en de mijn schuifdeur zit er met deze handgrepen erop ook hartstikke mooi uit.
Sterke punten
De wijze waarop mijn vraag over het bestellen van een andere maat handreep is afgehandeld en de duidelijkheid over wat ik kon verwachten met mijn bestelling aan het einde van het jaar. Dit vond ik niet alleen klantvriendelijk, maar ook een teken van toegewijd personeel.