Maar 1 onderdeel van mijn hele bestelling is aangekomen. En dit 5 dagen te laat. De hele bestelling werd achter gehouden omdat juist dit onderdeel in hun magazijn ontbrak. Dus nu is mijn verlof voorbij en moet ik wachten op al de rest. Het enige bericht dat ik spontaan kreeg is dit om te vragen hoe tevreden ik ben.
Sterke punten
Tja
Reactie Ironw@re:
Beste Kris Robberechts,
Dank voor uw review! Wij doen ons best om zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben.
Helaas was één onderdeel uit uw bestelling niet meer op voorraad en is direct na uw order ingekocht. Hierdoor hebben wij in uw orderbevestiging een verwachte levertijd van vijf dagen beloofd.
“Uw bestelling wordt binnen 5 dag(en) geleverd. Verwachte leverdatum vanaf: zaterdag 8 Januari - (08-01-2022)”
Op 6 januari om 13:39 hebben wij het eerste deel verzonden met onze koerier en een dag later op 7 januari is het laatste onderdeel verzonden door Post NL.
Nogmaals bedankt voor uw bestelling en wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben over het verloop van uw order.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ironw@re B.V.