Reviews

8.9 / 10
670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Demaret Eva

4/10

Ik heb me als vrouw niet goed gevoeld. Ik werd niet met respect en gelijkwaardigheid behandeld. Op het einde werd ik zelfs niet meer te woord gestaan en ging ik naar huis met een slecht gevoel en geen idee van wat ik nu juist gekozen en gekocht had.
Onvriendelijke verkoper. Arrogant en een heel groot ego probleem

Sterke punten

Gemakkelijk bereikbaar en mooie zaak

Verbeterpunten of tips

Meer personeel met geduld en begrip

Reactie isolatiemateriaal.be:

Graag reageren wij hierop. Ook onze medewerkers vonden zich door u respectloos behandeld. U eiste van ons een perfecte isolatieoplossing voor uw camper met nul risico op condens in uw voertuig. Wanneer onze medewerker vertelde dat dit moeilijk was, eiste u een medewerker "met meer hersenen". Een tweede collega kwam ondersteuning bieden. Wanneer uiteindelijk een voorstel werd aanvaard vond u het niet normaal dat u transportkosten moest betalen om te leveren. Een commerciële tegemoetkoming van ons vond u onredelijk. Spijtig dat onze inspanningen om u te helpen niet worden gewaardeerd.


Score voor isolatiemateriaal.be: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee