Gedeeltelijk tevreden, in eerste instantie snel handelen, concrete prijsopgave. Uitvoering moeizaam, vaak afgezegd last minute, advies expert spouwmuurisolatie bleek niet uitvoerbaar. Klachtenafhandeling wat traag, maar uiteindelijk wel naar tevredenheid. Uitvoering vloerisolatie ging vlot en netjes.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Isoprofs? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Aanbod, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs netjes/vriendelijk. Opruimen achteraf was fijn.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Geen zaken beloven die niet waar te maken zijn zoals advies wat niet klopt, snel afspraken inplannen die later weer afgezegd worden. Beter klant iets langer laten wachten op afspraak (wel communiceren daarover) en dan in staat zijn het ook uit te voeren.
Reactie Isoprofs Isolatie:
Jammer om te horen dat u het minder heeft ervaren. Onze excuses voor alle ongemak.