Goede communicatie, prima service, professionele uitstraling.
Sterke punten, verbeterpunten of tips
Sterke punten:
- Het telefonisch contact vooraf was goed en de afspraken die werden gemaakt duidelijk.
- Bij aankomst kon je zien dat de mannen professioneel te werk gingen en alles onder controle hadden.
- Ze zorgden dat alle spullen snel, netjes en met zo min mogelijk overlast voor de overige huurders werd afgevoerd.
Verbeterpunten:
- Ik denk dat het wel raadzaam is om op voorhand een kostenraming te maken, al is het ter indicatie. Ik had bijvoorbeeld geen idee van het totale gewicht van alle spullen en ben nogal geschrokken van het uiteindelijke totaalbedrag op de factuur. Had ik dat op voorhand geweten, dan had ik enkele spullen misschien zelf afgevoerd of bijvoorbeeld op Marktplaats gezet.