Snel qua reageren en uitvoering, adequaat, vriendelijk en betrouwbaar. Het onthouden waard voor een volgende klus!
Sterke punten, verbeterpunten of tips
Als je iemand belt, moet je altijd eerst even wennen aan de stem. Hierdoor mis je vaak het eerste gedeelte. Na het opnemen had ik even niet in de gaten wie ik aan de lijn had. Misschien eerst zoiets als 'goedendag, u spreekt met ... van ...'. Dan is de ontvanger aan de stem gewend en weet hij wie er waarvoor belt. Verder heel vriendelijk te woord gestaan.