Ik ben erg blij met de mij verleende service door IT-recycling. Een grote partij sterk overjarige printers is gratis bij mij opgehaald. Ik heb van tevoren even telefonisch contact gehad over hoe, wat en hoeveel. Het online formulier ingevuld met een paar fotootjes erbij en een afspraak was snel gemaakt. Keurig een nul-factuur ontvangen met een weegrapport erbij.
Datavernietiging was niet van toepassing dus daar kan ik geen oordeel over geven.
Sterke punten, verbeterpunten of tips
plus: snelle afhandeling.
verbeterpunt: het online formulier vraagt om een adres in te vullen en de chauffeur kwam naar dat adres terwijl per mail een ander afhaal-adres was doorgegeven. Hier kon de interne communicatie dus iets beter. Er was in de opdachtbevestiging aangegeven dat de chauffeur ca. een half uur voor aankomst even zou bellen. Dat is helaas niet gebeurd.