Heel goed
-Vriendelijke medewerkers
-Snelle interventies
Maar
-Korte termijn oplossingen
-Niet regelmatig, maar toch wel soms een herhaaldelijk probleem zoals: vastlopen papier of inktvlekken op de afgedrukte bladen
-Verouderd toestel, misschien aan vervanging toe
Wat zijn de sterke punten voor Itec?
Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Snelle reactie
Goede service, goede levering van hun diensten
Wat zijn verbeterpunten voor Itec?
Probleem oplossen voor langere tijd, niet alleen op korte termijn denken