Mooi verpakt, persoonlijk berichtje erbij maakt het helemaal af. Op tijd bezorgd en de website ziet er netjes en verzorgd uit. Duidelijke communicatie betreft de bestelling.
Sterke punten, verbeter punten of tips, we horen het graag!
Als je items in je winkelmandje hebt gedaan en je besluit het toch niet te kopen om welke reden dan ook, dan is het verwarrend als er toch een bestelbevestiging in je mailbox verschijnt. Ik zou kiezen bij niet bestellen, winkelmandje legen.