Bestelling was geleverd met verkeerde afmetingen. Ook was een deel van de bestelling beschadigd. Het kon pas 5 dagen later vervangen worden, waardoor wij kostbare vertraging opliepen (de bouwvakkers wachtten op het materiaal). We hebben uiteindelijk het beschadigde materiaal verwerkt. Foto’s hiervan gestuurd maar geen compensatie want het “was niet voldoende bewijs”. In de woorden van Jan de Isolatieman: tja dat is pech voor jullie. Vreselijke, arrogante service.
Reactie Jan de Isolatieman:
Beste Nico,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u kostbare vertraging opliep.
Echter was de constatering net voor het Pinksterweekend. Wij hebben dit dinsdags zo spoedig mogelijk opgepakt waardoor dit de dag erop geleverd kon worden door een van onze transporteurs.
Na aankomst bleken de platen al verwerkt te zijn en zijn de platen retour meegenomen naar Oss Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak.
Desondanks hopen we dat u de materialen goed heeft kunnen verwerken en zouden we het enorm waarderen om u nog een terug te zien in onze webshop of wellicht bij Jan de Isolatieman te Oss.