Helaas lang moeten wachten en achter mijn bestelling aan moeten bellen. Mijn bestelling bleek niet op voorraad, kwam ik pas achter door na te bellen. Heb er 5x achteraan gebeld, zou steeds teruggebeld worden maar gebeurde niet. Zou snel alternatief geleverd worden maar uiteindelijk hebben ze gewoon gewacht tot het wel weer op voorraad was... Helaas mijn hele planning in de knel.
Reactie Jan de Isolatieman:
Beste Ewoud,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u kostbare tijd bent verloren doordat er vanuit ons niet consequent is gehandeld, wellicht kunnen we iets voor u betekenen als u contact opneemt met onze klantenservice.
U kunt ons mailen via ‘Klantenservice@jandeisolatieman.nl’ mocht er in de toekomst ooit nog een misverstand zijn.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
We hopen u nog eens terug te zien in de webshop of wellicht op locatie te Oss