Ik had OSB3 besteld (geen B-keus) en kreeg B-keus Underlayment geleverd. Ik moest het wel accepteren want onmiddellijk nodig voor de klus (uitstel was geen optie). Het isolatiemateriaal en overige producten zien er goed uit, dat wel, maar nog niet gebruikt.
Verder irriteert de vraag hierna of ik het bedrijf zou aanbevelen. Iedereen stelt tegenwoordig die vraag (bijzonder irritant) en ik ga niet zomaar aanbevelen.
Ik heb nog geen ervaring met Jan de Isolatieman als het om een klacht gaat. Dan moet er eigenlijk pas gevraagd worden aan de klant wat de ervaring is, of het bedrijf de klacht naar tevredenheid heeft afgehandeld.
Reactie Jan de Isolatieman:
Beste Thijs,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de producten niet voldoen aan uw wensen. Echter is hier geen contact met ons geweest zodat we een oplossing konden bieden.
Misschien kunnen we nog iets voor beteken door contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt ons mailen via ‘Klantenservice@jandeisolatieman.nl’ mocht er in de toekomst ooit nog een misverstand zijn.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
We hopen u nog eens terug te zien in de webshop of wellicht op locatie te Oss