Order totaal verkeerd uitgevoerd. Klantenservice niet professioneel.
Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar de klant. Betere service bieden. Verkopers zeer slecht benaderbaar. Zelfs de beloofde tegoedbon was bij aflevering niet aanwezig. Zelfs die moesten we zelf ophalen.
Reactie Jansen Totaal Wonen:
Beste Fred,
Er zijn bij jouw bestelling inderdaad een aantal zaken niet gelopen zoals wij ze graag zouden zien. Dit is het gevolg van een aantal interne zaken, deze hebben we inmiddels ondervangen.
Desondanks hopen we dat je alsnog veel plezier hebt van jouw nieuwe bank.
Met vriendelijk groet,
Jansen Totaal Wonen