Vriendelijk ontvangen en we werden goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Dat er iemand koffie rondbrengt, dat zou makkelijker zijn voor de diegene die aan het verkopen is. Bij de afrondingsfase met onderhandelen moest hij vaak eerst aan de baas vragen. Wellicht een training geven hoeveel korting hij mag geven.