Correcte en volledige informatie over het aangeboden product, wat uiteindelijk ook volledig overeenstemde met wat geleverd werd. Prijs was marktconform en redelijk.
Sterke punten
Voorafgaande informatie van het product.
Geleverd velgen en banden waren inderdaad in (bijna) nieuwstaat.
Product was volledig en grondig proper gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Eens besteld (gemakkelijk), verliep de betaling en het opvolgen van de verzending en levering, heel wat stroever. Waarschijnlijk heeft dit te maken met de mindere compatibiliteit van de informatica tussen Nederland en België. Ik kreeg wel heel snel een antwoord per e-mail op mijn vraag.
Concreet:
1. ik kon niet doorgelinkt worden naar de betalingspagina en kwam in een loop terecht
2. de gegevens om via mijn homebanking zelf een overschrijving uit te voeren waren niet direct beschikbaar (ondanks dat men mij verzekerde dat dit vermeld was, wat niet klopt)
3. ik heb nooit kunnen inloggen om de verzending en levering op te volgen (wat wel zeer snel gebeurde, maar door gebrek aan Info gebeurde de levering als een totale verrassing).