Erg ontevreden, armband en ring besteld vorige week zondag, nog steeds niks binnen omdat de ring niet op voorraad is. Het was een cadeau dus vervelend voor de desbetreffende persoon. Wel keurig een mailtje gehad met verklaring en excuses, helaas wel pas donderdag.
Reactie Jewelz & More:
Goedemorgen Sterre,
Hartelijk dank voor je beoordeling. We hebben afgelopen week inderdaad contact gehad m.b.t. de levering van de bestelling. Helaas blijkt een deel van de bestelling niet direct leverbaar te zijn en zodra we dit hadden vernomen hebben we hierover meteen contact gehad.
We begrijpen dat het een hele lastige situatie is. Om die reden hebben we in onze e-mail ook aangegeven dat de bestelling (deels) geannuleerd kan worden. Daarnaast hebben we je ook aangeboden om de armband alvast naar je te versturen, omdat je inderdaad in de bestelling aangaf dat het een cadeautje betreft.
Uiteraard blijft ons aanbod staan, dus mochten we hierin iets kunnen betekenen, dan horen we dat erg graag!
Groet,
Team Jewelz & More