Al vaker bestellingen gedaan. Erg tevreden over de kwaliteit van de kleding. Deze keer een bestelling gedaan, waarbij een kaartje zat dat het t-shirt werd nageleverd aangezien dat deze niet op voorraad was. Hier verder geen mail of dergelijke over gehad. Het was dus afwachten. Na 1 week nog niks ontvangen dus contact opgenomen via whatsapp. Hier geen reactie ontvangen op het berichtje. Nogmaals een bericht gestuurd, hier wel reactie op ontvangen. Hierbij de excuses voor de verlate reactie en de status van de bestelling door gekregen. Uiteindelijk het shirt nageleverd gekregen, ook deze is van goede kwaliteit en ziet er mooi uit.
Sterke punten
Duidelijke website, makkelijk te ontwerpen en bestellen. Kwaliteit van de kleding is echt top.
Verbeterpunten of tips
Reageren op het moment dat een klant een vraag of bericht stuurt over de bestelling. Als er een nalevering is, hierover dan ook een mail sturen met de status van de bestelling. Zo weten klanten wanneer ze het pakket alsnog kunnen ontvangen.