Op 20-6 zou onze dakkapel gerenoveerd worden. Maar er kwamen 2 mannen die zeiden dat het niet kon zoals gepland was en zijn weer weggegaan. Na telefonisch overleg zou er een aanpassing gedaan worden en zou het plaatsen van keralit wel kunnen maar dan over het trespa heen. De mannen die op 5-8 kwamen (een dag vroeger dan ik in mijn agenda had staan) wisten hier niks van en volgens hen kon het gewoon geplaatst worden en hebben het trespa gewoon verwijderd. Het is heel mooi geworden maar waarom die 2 mannen die eerder kwamen zeiden dat het niet kon is een raadsel. Al met al dus tevreden maar als ik het bedrijf was zou ik wel nagaan wie ik naar deze klus had gestuurd.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie tussen medewerkers
Sterke punten
Mannen werkten hard door en waren netjes
Overige opmerkingen
Beter kijken of mogelijk is wat de klant vraagt en eventueel vooraf iemand laten kijken