Productprijs kwaliteit is prima. Wat mij niet beviel is dat ik 3 dagen na de bestelling zelf heb moeten bellen wat de status van mijn bestelling was. Wat mij aan het bellen niet beviel is de manier waarop de telefoon werd beantwoord door de Fa. Martens. Ik heb geleerd dat als je opneemt fatsoenlijk je naam noemt, en wellicht je bedrijfsnaam zegt, niets van dit alles. Er werd opgenomen met een niets geen geluid, geen stem, niets. Ik moest vragen of ik met de Fa. Martens van doen had, waarop werd gezegd ja, wat is er. Waarop ik mijn verhaal deed en de status van de bestelling vroeg. Dit is onprofessioneel. Julie vragen om feedback, dus jullie krijgen mijn feedback. Nogmaals geen probleem met het artikel, meer met het omgaan met klanten. En daar draait het toch om.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
