Het personeel was niet per se erg vriendelijk. We waren alleen, zij stonden met z'n 5en. Het duurde erg lang voordat iemand kwam. Tegoedbon deed het niet, kan gebeuren maar er werd ook niet echt moeite gedaan om het op te lossen. We moesten meteen naar de baan terwijl t nog 15 min was voordat we mochten springen om uitleg te krijgen. We zijn gaan omkleden en 10 min van te voren gingen we naar binnen, (herhaal er was niemand) werden we als kleuters terug gefloten omdat het 'onze tijd' nog niet was. Sorry maar deze locatie kom ik niet terug door de manier waarop we behandeld werden. We voelden ons niet welkom.
Reactie Jump-XL Amersfoort:
Beste Zipporah,
Bedankt voor jouw review! We vinden het erg jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad. We stellen het in ieder geval erg op prijs dat je ons hierover hebt geïnformeerd. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren en hopen je nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Jump XL