Jumpsquare Hasselt

Regeling rond aanvangsuur verjaardagsfeest was onduidelijk. Op website staat standaard verloop als 30min pre-jump, dan 1u jump en dan rest van de party. Het is niet duidelijk of je het aanvangsuur van de jumptijd of het feestje boekt. In de bevestigings- en herinneringsmails wordt dat nooit verduidelijkt. Er staat telkens 30 minuten voor aanvang jumptijd aankomen, maar dat hangt dus af van de interpretatie. Gelukkige waren de medewerkers constructief en hebben we de aanvangstijd van de jump 30min kunnen opschuiven. Grootste tegenvaller was dat een kind van het feestje zijn knie tegen zijn eigen tanden heeft gekregen, met een losse tand en veel bloed. De reactietijd van de medewerkers was traag toen ik om hulp vroeg. Er bleek ook geen EHBO materiaal aanwezig. We hebben dus met doekjes (die ze in de keuken moesten halen, want in de toiletten waren ze op) en met een EHBO kit uit de auto eerste hulp moeten bieden. Medewerkers deden hun best, maar voor een fysiek avonturenpark is dit toch echt te gek. Zeker aangezien de spoedarts aangaf dat er veel ongevallen gebeuren. Het was niet onze eerste keer en met ons gezin was het altijd fijn. Voor een feestje met andere kinderen is dit helaas niet voor herhaling vatbaar. Ik zal me alvast ook veel meer zorgen maken wanneer/indien we zelf nog een keer terugkomen. Basishulpverlening moet echt wel verzekerd zijn.