Het was een hele leuke verjaardag voor mijn zoon. Het eten werd goed voorbereid en tijdens de jumpsessie is mij alles goed uitgelegd. Wat ik erg jammer vind is dat in de mail was aangegeven dat het verstandig is om 15 minuten voorafgaand aan de reservering aanwezig te zijn, maar dat bij aankomst bleek dat de tijd van het kinderfeestje een half uur eerder dan de boeking al was begonnen. Dit vind ik erg onduidelijk. Je zou namelijk verwachten dat als je om 10 uur reserveert dat het feestje dan ook om 10 uur begint.
Reactie Jumpsquare Lelystad:
Beste Nelsa,
Wat vervelend om te lezen dat het bezoek niet helemaal naar wens was. Wij stellen je feedback over de mail erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopen dat jouw bezoek dan wel geheel naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare