Matten ontvangen, auto en kofferbak. In de twee matten aan de voorzijde zitten de bevestigingsringen verkeerd in de mat gemonteerd. Contact opgenomen met de klantenservice, reactie vrij vlot; ik moest de ringen zelf maar er uit gaan wrikken met gereedschap of kapotslaan met een hamer om dan zelf er maar nieuwe in te zetten welke ik per post zou ontvangen. Ik heb gereageerd dat ik niet wenselijk vind voor op maat gemaakte matten en vroeg dan ook wanneer de nieuwe ringen binnen komen. Hier helemaal geen reactie meer op gehad, normaal is een reactie binnen enkele uren, nu na 24 uur nog geen tegenbericht. Teleurstellend. Hopelijk komt Just Carpets alsnog met een vlotte oplossing!
Sterke punten
Matten zijn mooi, passen alleen niet (bevestigingsringen verkeerd geplaatst)
Verbeterpunten of tips
Communicatie, juiste producten leveren