Ik had voor de auto matten besteld:
- voor de zitplaatsen gewone matten (dat ging goed)
- voor de kofferbak een RUBBERMAT en die heb ik NIET ontvangen, maar in de plaats daarvan een gewone mat. Ik had geen tijd i.v.m. vakantie om die terug te sturen, dus maar gehouden. JAMMER!
Sterke punten
Snel geleverd!
Verbeterpunten of tips
Goed de opdracht lezen, want nu zit ik met een verkeerde mat.
Reactie Just Carpets:
Beste Ton,
Bedankt voor deze review.
Ik heb je bestelling gevonden in ons systeem. Volgens de bestelbevestiging die je ook moet hebben ontvangen, heb je de automatten en de kofferbakmat in hetzelfde tapijt besteld en deze dus ook geleverd gekregen. We vinden het jammer dat je geen contact hebt opgenomen. We bieden namelijk een bedenktermijn aan van 30 dagen vanaf dag van ontvangst. Dan hadden we je hierop een omruiling naar een kofferbakmat kunnen aanbieden.