Uitstekend. Ik was eerst niet helemaal blij, aangezien het pakje met handtekening verstuurd had moeten worden en niet als brievenbus pakje. Gevolg was dat het bijna kwijt geraakt was. ik heb contact gezocht met de verkoper en die verzekerde mij, dat mocht het echt niet aankomen, zij mij het zouden vergoeden. Het is inmiddels gelukkig bezorgd.
Sterke punten
De after sales en de vriendelijke en professionaliteit van medewerker
Verbeterpunten of tips
Klanten de kans geven zelf te kiezen of ze het verzekerd verstuurd willen hebben. Ik zou daarvoor gerust extra betalen. (in dit geval had het ook verzekerd verstuurd moeten zijn, gezien de waarde van het product)
Waar ken je ons van?
Internet, Google search
Reactie Juweelwinkel:
Beste Ingrid, helaas heeft PostNL het erg druk rondom de feestdagen en gaat niet alles zoals we gewend zijn. Het pakketje had eerder geleverd moeten worden en ook met een handtekening. Ik ben blij om te horen dat het alsnog geleverd is. ~Jeremy