De levering was erg snel. Super! Helaas was alleen de geleverde ketting na een uur dragen al door midden. Viel spontaan van mijn hals/nek. Vervolgens op de tafel gelegd en bij het oppakken knapte er zo weer een stuk vanaf. Zeer slechte kwaliteit. Dat is erg jammer.
Reactie JuweliersWebshop.nl:
Beste Anke,
De kettinkjes van Joy de la Luz zijn erg fijn, maar het is natuurlijk wel de bedoeling dat je er langer plezier van hebt!
Klopt het dat je ons hier nog niet over hebt gemaild? Als je ons bericht stuurt naar service@juwelierswebshop.nl dan sturen wij je een reparatieformulier toe. Daarmee kun je de ketting naar ons terug sturen. Wij zullen dan met Joy de la Luz overleggen hoe we dit goed voor je gaan oplossen.
We horen graag van je,
Met vriendelijke groet,
team JuweliersWebshop