Mijn vriendin had een horloge besteld.
Omdat het nogal lang duurde voor het horloge geleverd werd hebben we gebeld of de bestelling onderweg was.
Kregen we te horen dat het horloge niet meer leverbaar was.
Wij hadden dit natuurlijk graag willen weten.
Verder is alles goed opgelost, maar een aandachtspunt voor dit bedrijf is wel dat ze beter naar de klant moeten communiceren.
Sterke punten
Geen idee.
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar de klant laat te wensen over.