Op zaterdag een mooi sieraad gekocht in de winkel. Na het weekend 20% korting. Terug gegaan naar de winkel. Ze zeggen niet te weten op zaterdag wat er de week erna voor acties komen. Ze doen dan ook niets hiermee.
Als ze iets kunnen verkopen een goede service, maar daarna geen. Zo bind je geen klanten.
Sterke punten
Service bij aankoop
Reactie JuweliersWebshop.nl:
Beste Diana,
Wij geven inderdaad, net zoals andere winkels, geen korting met terugwerkende kracht.
Op dinsdag heb ik besloten toch een kortingsactie te organiseren ivm Black Friday, de medewerksters zijn ook op die dag daarover ingelicht. Het klopt dus dat de dame die u heeft geholpen dit van te voren niet wist.
We wensen u veel draagplezier van uw sieraad. Mocht er onverhoopt een keer iets aan de hand zijn met het sieraad, dan kunt u uiteraard bij ons terecht.
Vriendelijke groet, Juwelier Martin de Grijff